良好的团队文化可以使团队成员在轻松愉快的环境中工作,这样,团队成员会彼此信任,且有共同目标,在这样的氛围下,团队的创造性和潜力会得到极大的激发,业绩当然也会显著增强;相反,如果是不好的团队文化,成员之间关系冷漠,上下级之间缺乏沟通和信任,部门之间互相推卸责任,则很容易导致团队的内耗,使团队目标无法实现。 有的团队由小做起,不断发展壮大;有的团队却从强至弱,甚至解散。团队能否做大、做强,最重要的因素在于这个团队是否有一种积极向上的、优秀的文化作支撑。有优秀文化支撑的团队,就会培养出一支团结协作、精干高效的团队,这个团队必然拥有强大的生命力和战斗力。反之,团队没有优秀的文化,团队成员之间没有一点凝聚力,整个队伍像一盘散沙,团队的生命也就无法再延续下去了。 高效的团队都非常注重团队文化的塑造,尤其是共同价值观的培养。如果没有良好的团队文化,团队成员之间就没有充分的信任与沟通,就无法敞开心扉进行经验交流和学习,就会有所顾忌和保留,这样的团队显然不会高效。所以说,是否拥有和谐的、积极向上的团队文化是进行团队管理的灵魂。 共同价值观是核心 “要办大事,就得有很多人;人多了,就要有组织;要维系这个组织,就要有信仰。”这是唐浩明的小说《曾国藩》中描述杨秀清内心的一段话,我们暂且不研究杨秀清是否真的这么想,这段话本身的确是很耐人寻味的。 “如果你想让列车时速再快10公里,只需要加一加马力;若想使车速增加一倍,你就必须要更换铁轨了。资产重组可以一时提高公司的生产力,但若没有文化上的改变,就无法维持高生产力的发展。”这是杰克·韦尔奇的名言。 团队文化是在对团队的发展战略认同的前提下,形成一种积极、易沟通、学习的精神状态。团队文化是团队体制的一个非常重要的组成部分,如果把治理结构、管理制度看作团队体制中的“硬件”,那么团队文化就是“软件”,它会增强团队内聚力、向心力和持久力,并最大限度地激发团队成员的积极性和创造性,从而确保团队工作取得巨大成效,最终促进团队成长和发展。因此,要想成为高效团队,就必须要有自身的团队文化。 “三流企业卖产品,二流企业卖品牌,一流企业卖文化。”如今社会已经进入文化制胜的时代,用团队文化打造和提升团队核心竞争力已成为团队的最佳选择。 我们看看历史悠久、卓越不凡的团队。如IBM,他们的产品在不断地更新换代,经营模式在不断地改变,CEO也经历了很多代人,但它始终能抓住机遇。为什么?就是因为它有自己优秀的、独特的团队文化。 张瑞敏说,海尔的核心竞争力就是海尔文化,海尔的什么东西别人都可以复制,唯独海尔文化无法复制。 所有杰出团队的一个共同特色,就是每一个团队都有一个强有力的团队文化。而团队文化之所以能够促进团队协作,在效率上提高获得结果的能力和速度,并降低团队成员间的内耗,主要在于它是在团队成员共同遵守的价值观念上形成的,是所有团队成员都心悦诚服接受的行事准则。所以,从这个角度,我们不难发现,构成团队文化的核心在于共同的价值观。 所谓共同的价值观,是指团队全体成员做人、做事的基本态度,是团队成员关于目标或信仰的共同观念和看法,共同的价值观是解决团队中矛盾、争论和冲突的关键。事实上,一个团队在其成长历程中只有形成所有成员共同认可的价值观、共同遵守的行为准则,才能缔造完美的团队。因此,团队要全面建立自己的文化,共同价值观的确立首当其冲。沃尔玛从一家不起眼的小店发展成为当今世界上最大的零售企业,必定有其独特的经营之道。约翰·科特在进行企业文化与企业业绩关系的研究中惊奇地发现,沃尔玛这家服务性公司在企业文化力量方面平均得分值排名第一,而与此同期的企业经营业绩增长指数排名也位居前列,排名第二。在众多成功因素当中,沃尔玛的文化和因其文化而聚集的团队起了首屈一指的作用。在美国管理界,沃尔玛被公认为是最具文化特色的公司之一,最适宜工作的公司之一。可以说,沃尔玛文化打造的团队是沃尔玛其他战略得以成功实施的肥沃土壤。 毋庸置疑,在今天的新经济环境下,和谐的团队文化对团队的成功、成就高效团队具有举足轻重的意义。 意义一:和谐的团队文化维系团队的向心力。相同的文化理念、共同的价值、信念及利益追求,对团队中的每一位人员都具有一种无形的巨大感召力,把团队全体成员凝聚在一起,增强团队的内聚力。和谐的团队文化作为共同价值观念和共同利益的表现,决定了团队行为的方向,规定着团队的行动目标。在和谐的团队文化的引导下,团队建立起反映团队文化精神实质的、合理而有效的规章制度,进而引导着团队及其创业成员朝着既定的发展目标前进。
1、明确公司制度,建立大框范
2、应才施用:个人的能力和个性决定工作的热情和完成质量,合适的工作有助于团队凝聚力。
3、给于建议权:团队不是一人的天下,从群众中来到群众中去,员工的合理建议有助于分析终端工作推行的可行性。使用员工自己提出的计划及建议去推行工作,将获得更良好的工作结果。让员工感受团队的氛围,参与团队的建设。
4、沟通、指导、协助:任何工作要明确责任人,要有问责制的机制。在员工遇到困难、出现差错时,要进行良性的沟通、指导、协助,帮助员工纠正或明确工作的思路及方向。
5、有责任、有担当:出现问题时要体现领导风范,会挑起责任,不逃避不推脱,协助员工解决问题,那样才会让员工信服信任。
6、关心、关注员工的情绪波动:以朋友的身份去关心员工的生活及工作,精神上的雪中送炭比物质上的小恩小惠更能拉拢员工的心.
7、建立良性的晋升机制及人才培养梯队
8、合理的薪资考核及兑现
9、提供培训课程及进修机遇
(不知道你在公司组织架构中隶属那一块,1-6项是针对小团体带领,7-9项是针对于大团体)