您好,感谢您选择惠普产品。
请问您的电脑是什么型号呢?无法读取什么类型光盘呢?
建议您更换不同光盘测试,例如CD光盘或者DVD光盘;
建议您寻找正规纯净安装版本系统安装光盘按下面的方法设置光驱引导,看看机器是否可以引导进入系统安装界面:
①恢复机器的BIOS默认值并将安装光盘放入光驱,重新启动电脑
②当屏幕上出现“HP/COMPAQ”的LOGO时,连续点击“F9”键
③选择“Internal CD/DVD ROM Drive”,按下回车(Enter)键确定。
注:由于各机型不同,光驱引导的界面略有不同,请选择代表光驱的一项。
如果机器可以正常引导进入系统安装界面,那么您机器光驱硬件方面的问题不大的,出现您所述的问题很可能是系统方面的问题导致的了,建议您可以保存重要的文件后重新恢复或者安装原版操作系统。
希望以上回复能够对您有所帮助。
不知道你使用了多长时间了啊,清理清理光驱头吧,我也是惠普的,经过我清理以后又读盘了~实在不行只有换光驱了
这个情况得分两方面看
1、如果开机引导安装系统,要保证你的系统安装镜像光盘制作的完全没有问题,也可以在其它笔记本或台式机上测试,如果光盘没问题,那就是光驱读盘能力的问题了,可能光驱坏了
2、如果是在系统下不读盘,最好多更换几张光盘试试。
如果使用其他的光盘可以正常读取的话,那么机器的光驱应该是没有问题的,因为如果光驱出现问题的话,其他的光盘应该也是无法读取的,问题应该出在这个光盘上了(因为这个光盘在光驱中运行不是很流畅),你最好是不要使用这张光盘了,以免给机器造成不必要的损伤
笔记本光驱读不出光盘的原因如下:
1、光盘面有污渍、光盘在裂缝或光盘质量太差,影响光驱激光头读取信息。
2、光驱的激光头有灰尘,影响读取信息的进度。
3、光驱故障,影响光驱无法正常读取信息。
解决方法:
1、更换干净质量好的光盘放入光驱。
2、用脱脂棉蘸无水酒精擦擦激光头。
3、若以上两条都不行,就直接更换新光驱。