1、航班延误/取消证明一般是由航空公司出具的，出具证明的业务部门可以包括地服、直属柜台、官网、呼叫中心，获取的渠道主要是售票柜台、官网客服。2、最稳妥的办法是，在机场找到本人所乘航班的值机柜台开具航班延误证明。
