一般这种问题 就是驱动问题， 下载个驱动精灵。修复安装就好了。一点某些笔记本摄像头有开关比如需要按Fn+F11键才可以开启摄像头，这点希望留意下，其实出现此类问题多数是由于驱动问题或者摄像头本身问题导致的。
您好， 据我在售后的经验， 应该是摄像头插线松了所致，建议去售后处理 ， 一般都是更换摄像头处理。
按 FN+ESC 功能键 开启。
