快递费应该有卖方承担才对，因为衣服出现质量问题，责任不在于你，应该到3.15投诉吧。
申请售后，退运费。这样操作。然后把聊天记录上传。
算了吧！开淘宝店的，都快被马云淘得剰下单个肾了，难过啊
再去她哪里买一个便宜的饰品。然后给差评……这让她亏损更大
找淘宝后台的客服
