一旦买家确认收货交易成功，系统自动关闭退款入口，无法申请退款。如您和卖家已经达成一致退款的，建议可以“我要付款”的方式进行退款。交易成功后15天内，在使用商品过程中，发现商品有质量问题或无法正常使用您可以发起“售后保障服务”。
