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请问您指的是停止运行吗？您可以到设置-通用/更多设置-应用程序-全部中找到对应的程序打开，点击清除数据或者清除缓存再使用。您可以将手机恢复出厂设置试试。您进入设置-通用/更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。您可以将手机恢复出厂设置试试。您进入设置-通用/更多设置-恢复出厂设置-清除所有数据，建议您先备份好再来操作的哦。
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