您好， 通过您的问题无法看出手机为什么型号，什么系统，建议您看一下是什么型号手机，什么系统的，如果是手机通过手机助手连接电脑，建议尝试360手机助手、豌豆荚手机助手等尝试！希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~
