你好,恢复出厂设置会清除数据,操作之前请备份好资料,具体操作你可以到手机设置-常规-系统-更多-恢复出厂设置,点击重置手机输入密码即可,初始密码为0000若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!