电话信号与宽带信号是两种不同的信号，电话能用只能说明线路有电流，仅此罢了，报故障解决。可能是信号问题。
致电营业厅问问就知道了。
地方不同，情况不同，
当地营业厅才能给出真正的回答。
EEE方法如下：
A：致电三家电信公司的客服，联通，移动，电信。
B：然后人工服务，
C：问到当地的营业厅的号码，然后打到营业厅去问下就知道了。
电话通的证明线路没有什么大的问题，如果电话有电流声宽带会经常掉线，有时也会上不了网错误678 ，如是电话没有电流声哪么就是运营商机房数据端口的问题，也有可能是猫坏了。
要密码啊！
宽带是不是过期了
去修
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