您好，感谢您支持三星产品！根据描述，建议您操作：1.移动方法为：打开我的文件-所有文件-选中选长按住不松手-移动至-外置SD卡中2.备份外置SD卡数据，将SD卡格式化尝试3.建议您更换SD卡到其他手机上尝试，看是否为SD卡损坏
希望可以帮助到您，祝您生活愉快！
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