建行网银证书无法更新，使用的是网银盾。

一、通过网银盾证书更新工具进行证书到期更新操作
1、客户点击“开始”->“程序”->“E路护航网银安全组件” ->“网银盾证书更新工具”弹出网银盾证书更新工具。
2、插入网银盾，点击“立即更新”开始更新证书。
3、弹出“中国建设银行网银盾”密码输入框，输入密码。
4、以二代网银盾为例，弹出操作提示框，点击网银盾上的“确定”按键完成交易。
5、换证成功提示。
二、通过证书更新页面进行证书到期更新操作
1、客户登录建设银行互联网首页www.ccb.com，点击左侧的“个人网上银行登录”。
2、点击“个人网上银行登录”后，进入个人网银登录界面，直接点击右侧“更多服务”栏的“个人证书到期更新”。
3、进入证书到期更新界面，插入网银盾后，点击“更新个人证书”后弹出“中国建设银行网银盾证书更新工具”框。
4、点击“立即更新”按钮，弹出“中国建设银行网银盾”密码输入框，输入密码。
5、以二代网银盾为例，弹出操作提示框，点击网银盾上的“确定”按键完成交易。
6、换证成功提示。
三、通过证书更新页面进行证书到期更新操作（网银盾编号前两位为“11”的捷德网银盾客户）
1、客户插上捷德网银盾，打开证书到期更新界面，点击“更新证书”链接到个人网银换证登录页面。
2、个人网银换证登录页面，输入网银登录使用的证件号码或用户名、登录密码。
3、进入换证证书下载页面，确认客户信息后，点击“下一步”。
4、确认允许证书操作，点击“是”。
5、网银盾客户，需通过输入网银盾密码进行确认，输入密码完毕后点击“确定”。
6、等待生成密钥后，需再次进行允许证书操作的确认，点击“是”。
7、页面更换网银盾证书成功。

建行网银证书到期了怎么办?建行网银证书怎么更新?
　　建行网银证书有效期为5年，当您的建行网银证书到期时，您可以通过“开始”→“程序”→“中国建设银行E路护航网银安全组件”→“网银盾证书更新工具”对建行网银盾证书进行更新。
　　通过使用建行网银证书更新工具的方式进行证书更新，减少了由于电脑及网络设置导致证书更新失败的影响，简化了操作步骤，从而提高建行网银证书更新成功率

打电话给银行