您好，您是充值话费没有到账吗？遇到话费延时到账或未到账的情况，可以在电脑端登录淘宝网，在“我的淘宝”—“已买到的宝贝”中找到显示成功的订单，联系卖家核实，也可以点击申请售后，根据页面提示发起维权，淘宝工作人员会介入核实确认的。
