法律分析：自然灾害属于不可抗力，除了自己没有谁应该承担损失责任，政府的救济渠道可以尝试下，一般是民政部门。具体情况，请咨询当地民政办或民政局。法律依据：《中华人民共和国建筑法》 第八十条 在建筑物的合理使用寿命内，因建筑工程质量不合格受到损害的，有权向责任者要求赔偿。责任者即开发商，开发商向业主承担赔偿责任之后，可依法向施工单位追偿。
