1. 在确认收货前，也就是交易尚未成功的时候，发起退货退款的申请。
2. 卖家同意您的退款申请后，需要填写正确的退货物流单号，若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。
3. 退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后赔付金额将直接退回您的支付宝账户或余额宝，您无需进行任何操作。
若理赔成功，您的订单将会如下展示：点击理赔成功，即可查看理赔金额以及到账信息
若您符合上述条件，建议登陆支付宝查看您的余额宝账户，大部分情况理赔运费会退至余额宝中哦。
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