hp4421S无法链接wifi

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：

1、请您首先确认无线开关是否打开。

这款笔记本键盘右上角有一个无线开关，当无线指示灯为白色时，表示无线开启，当无线指示灯为橙色时，表示无线关闭。

2、如果您通过上面方法，无线指示灯仍是橙色，在确认无线网卡驱动和快捷键驱动已经正常安装情况下，建议查看在设备管理器是否禁用了无线网卡设备（通常设备被禁用时，图标上会有向下的箭头或红叉）或者在网络连接中是否禁用无线连接，如果有此情况，右键启用即可。

3、请您确认无线服务是否开启，方法：

（1）XP系统：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到Wireless Zero Configuration，看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。

（2）VISTA、WIN7或WIN8系统：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到WLAN auto config，看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。

4、请您确认BIOS中的无线开关是否已经打开，方法：请您开机按F10进入BIOS，在System Configuration下点击Built-In Device Options，查看Embedded WLAN device和Wireless Button State这两个选项前面是否打勾，如果不是，请打勾。然后在左上角File中选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。

5、您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults， 点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。

6、如果问题依旧，建议您更新快捷键驱动和无线网卡驱动试试。

（1）快捷键驱动：

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp51501-52000/sp51626.exe

（2）有关无线网卡驱动，温馨提示：这款笔记本可能配置有多种品牌的无线网卡，您需要根据无线网卡品牌，下载相应的无线网卡驱动进行安装。您的笔记本已经安装过无线网卡驱动，您点击设备管理器中“网络适配器”，下面会有显示正常的无线网卡设备，可以看到无线网卡品牌，然后重装无线网卡驱动。

a、xp下无线网卡驱动：

--intel

http://h30445.www3.hp.com/pub/softpaq/sp51001-51500/sp51189.exe

--Broadcom

http://h30445.www3.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47346.exe

--Realtek

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52001-52500/sp52330.exe

--Atheros 

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52001-52500/sp52131.exe

--ralink

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp51001-51500/sp51059.exe

b、Vista和WIN7系统下无线网卡驱动：

--intel

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp45501-46000/sp45837.exe

--Broadcom

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49501-50000/sp49541.exe

--Realtek

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52001-52500/sp52330.exe

--Atheros 

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52001-52500/sp52131.exe

--ralink

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp51001-51500/sp51059.exe

7、提醒您，如果笔记本出现无线开关已经可以打开，并且可以搜索到无线网络，但连接不上，在使用的是无线路由器情况下，建议您首先打开无线路由器设置首页面，查看“频段”或“信道”数值是多少，您可以改为6或9试试。您也可以重启无线路由器或重置路由器试试。

希望以上回复能够对您有所帮助。

设置频道11,把无线模式改成802.11G