海量数据价值何在 我们拥有海量的数据资产，但却很难挖掘出迫切所需的有价值的客户信息，这使得管理决策和营销运营无法得到数据基础的有力支撑。 担任中国电信集团陕西公司（简称陕西电信）IT支持中心主任的韩少敏这样表示。 作为西北地区规模最大、能力最强、技术领先的综合通信运营企业，陕西电信在经历了数年的信息化建设之后，目前各省局的基础网络设施和各业务平台信息化已经基本完成，但与此同时，海量数据膨胀与高效决策分析和精确化营销之间的矛盾也日益凸现出来。 这些问题集中表现在几个方面，首先是数据量的爆炸式增长。
要成功地实现利润最大化，必须满足消费者的需求。企业要根据消费者的需求进行生产，这就是“消费者主权”（或者“消费是上帝”）的含义。因此，企业在进入市场之前商务智能必须了解消费者的需求，在推出一种新产品或服务之前，必须进行需求预测。
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