找司法处咨询一下。
请求消费者协会调解。申请仲裁，到人民法院起诉。与商家协商。请求工商局支援。请求社会帮助，媒体曝光。
您好！您当初买东西的那个发票或者价格单还有吧，既然有转账记录就好办了，商家不给，您可以去投诉，实在不行就报警望采纳，谢谢
联系工商局
