如果他承认过无效退款，你当然可以找他协商。不过，药物类属于特殊品种，像去医院和药店买的，你吃了无效只能说明改善效果不明显，或者你没按时按量服用，绝对不会给你退，一旦中途调包了，会要命的。减肥类产品效果，因人而异，如果药物不是假冒伪劣，是没理由退的。如果商家承认过无效退款而现在不认账，就收集资料去告他。
居家瘦可以签合同约定无效退款的。按合同处理呀。
找人来协商
没办法
