可以尝试手机助手强制升级，来修复系统，这种方式会清除数据，导致数据丢失，请平时做好关键数据的备份。操作步骤：
电脑端安装新版本Hisuite后，手机用USB线与电脑连接，关机状态下同时长按【音量下键】+【电源键】几秒后进入FASTBOOT模式，点击“系统修复 > 继续 > 开始修复“, 等修复完成（系统会修复到指定版本，无法选择），手机自动重启进入主界面，这个过程需要一定时间，要耐心等待。
注意：修复过程中也不要断开USB数据线、手动关机或者重启手机、插拔SD卡等操作。
(如果重启手机导致的修复失败，可重新操作)
如果无法解决，建议带购机发票到华为售后检修，无法备份数据可能导致数据资料丢失。
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