CRM不仅仅是用来管理客户,更重要的以客户为中心,将销售,售后服务,深度挖掘等各种服务项目包含进来的一种系统。一般CRM客户管理系统不仅仅是添加一个客户那么简单了,现在的客户系统一般是包括:客户管理,进销存管理,以及服务项目。
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