笔记本电脑一安装《农业银行安全控件》就死机，怎么回事。系统是win7旗舰版

您好，如需下载安装网银安全控件，您可按照如下方式进行操作

步骤一：登录中国农业银行官方网站，点击“个人网银登录”→“K宝首次登录”

步骤二：点击网银安全控件“下载”按钮，将安装程序下载到您的电脑中，下载完成后安装程序进行安装。

步骤三：请保存所有工作并关闭IE浏览器，点击确定进行安装，安装完成后如图所示，点击“完成”按钮即可完成安装。

安全控件总是安装失败，可按以下方式处理：

1.请使用IE浏览器完成安全控件安装。若您正在使用IE11浏览器，请进行如下设置：打开IE11浏览器，选择“工具→兼容性视图设置”，将访问的我行网址加入到兼容性视图网站。

2.将安全控件下载到本地计算机后，关闭所有浏览器后进行安装。

（作答时间：2020年10月16日，如遇业务变化请以实际为准。）

我的是win7家庭普通版64位，同样死机，默认是安装32位控件，安装完刷新网页点击输入框就蓝屏死机，重启后点击WIN7登陆窗口的密码框就蓝屏，只好关机使用最后一次正确配置进系统。进农行网站发现有三个控件64位和32位混合、32位的、64位的控件，前两位控件是安装刷新网页显示控件已安装，后面的64位控件依然提示未安装，可关键是点击密码输入框全都蓝屏死机，无语啊！！64位的控件肯定有问题！！楼主解决了不？

您可以咨询农行的客服热线。