朋友的这个问题你可以到360论坛发帖或通过邮件把问题发送到邮箱fk@360，会有360工作人员帮您解答的，希望对你有用。
你好朋友这样的情况个人建议你卸载当前的360安全卫士，然后删除360safe这个文件，重新安装最新的360安全卫士再重新安装应当可以正常，建议你试试
