您好,感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息:
图像设备中的lj m1005有叹号,说明电脑没正确识别到扫描设备的,更新一下设备看看,进入设备管理器更新驱动来安装扫描功能,以下是具体的方法:右击“计算机”图标-管理-设备管理器-图像设备-右击laserjet M1005-选择“更新驱动”-在“更新驱动程序软件”对话框中,选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”-点击浏览-选择文件解压后保存的路径(前提是上hp网站下载lj m1005的win 7下驱动,解压缩一下)-下一步-选择显示所有设备-下一步安装完成
如果更新以后还是不行,换电脑u口,如果依旧识别不到,建议到电脑的控制面板中招到windows update选项,先把系统更新一下,再连接测试,知道设备管理器重的图像设备没有叹号了,就可以正常使用扫描功能了。
一般电脑识别不到usb设备,3方面问题,
1 usb线问题,换2米之内的usb线测试
2 电脑usb主机板供电不足,修改下面选项看看,进入电脑设备管理器找到“通用串行总线控制器”,将USB Root Hub的电源管理中的,允许计算机关闭此设备以节约电源,关闭。
如果还有问题,换电脑u口测试,还不行的话,换电脑测试,排除系统问题
3 如果换usb线,换电脑还不行,不排除打印机端口自身硬件问题,您可以拨通过下面链接查询当地的维修中心电话
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
建议完整按照上面方法测试一下。
希望以上回复能够对您有所帮助。
右键点设备,然后选择重新装驱动
你好!驱动安装不正确!在网上安装一个扫描驱动就可以了
你这图上显示还是你驱动有问题的