可以的，不过建议按照正常次序进行操作退货或是申请售后：一，直接在线申请退货退款处理，如果产品不符属实；二，如果觉得可以用，但是相差很多，可以在线与客服沟通后再进行申请售后处理；这样卖家也容易同意这个操作。
如果商家已同意退货，这是最好的方案；赔偿是与损失直接相关的，如果你想要赔偿就看你能够证明你有多大的损失。
