您登录网上营业厅时无法接收随机密码可能有以下几个原因：1.您的号码目前处于全停机、挂失等不正常的状态；2.您的手机将短信放入了垃圾箱中，您可以先在短信垃圾箱中进行查看；3.由于用户较多导致的系统发送短信的速度较慢，建议您可稍后重试；4.您的手机接收短信有问题，建议您换个手机进行测试。如排除以上原因还无法解决问题，您可以联系人工客服进行处理。
