嗨! 请恢复出厂设置重新升级试试。 恢复出厂设置步骤: 1.首先断开盒子的电源 2.同时长按遥控器上的主页+菜单两个键 3.接上盒子的电源,直到电视界面出现米兔修机器人的界面就可以放下按键 进入界面选择系统模式即可。如果升级还有问题,请留个联系方式给我们,我们联系您解决。 更多问题,请参考小米盒子官方论坛http://bbs.xiaomi.cn/forum-593-1.html更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦,帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机!