您好,感谢您选择惠普产品。
建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题:
一、建议您使用F2或Fn+F2降低屏幕亮度看看是否能够解决您遇到的问题。
注:如果您机器安装的是win7系统您也可以点击开始,打开控制面板,找到“电源选项”,选择“更改计划设置”,可以看到“调整计划亮度”一项,即可进行调节。
二、如果您无法使用F2或Fn+F2降低屏幕亮度,那么很可能是您机器的显卡驱动或快捷键驱动没有安装成功导致的了,建议您可以安装下相应的驱动看看是否能够解决您遇到的问题,驱动下载的方法如下:
查找hp产品官方驱动或者软件的方法:
1.登录hp官方网站:www.hp.com.cn;
2.进入“支持与驱动程序”,点击“驱动程序和软件下载”;
3.输入笔记本型号,点击“搜索”;
4.选择笔记本安装的操作系统,点击“下一步”。
5.下载对应驱动或者软件即可。
注:关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您也可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
希望以上回复能够对您有所帮助。
快捷键 (安装其中一个即可) 备注注: 1.XP用户如无法正常安装,需要先安装.NET Framework 2.0或更高版本 2.如果亮度无法调节,在BIOS中找到system configuration中的action keys mode为关闭(按FN F2 FN F3 或者 单独按F2、F3键测试) ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49104.exe 2010-06-18发布版本6.50.17.1 ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47501-48000/sp47591.exe 2010-02-26发布版本6.50.15.1 ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp45501-46000/sp45889.exe 2009-10-22发布6.50.7.1