先与卖家联系，因为你已经签收了，他可以提供出你收货的依据，所以你要先和卖家联系，看看他怎么说，因为硬盘出现问题的话一般上他可以和厂家联系退货。以后买东西的时候要注意找信用好的，一定要注意其他的买家对商品的评价。
呵呵，估计他是故意躲你的吧！！想要说法的话，去淘宝客服投诉，跟他们客服把事情讲清楚、
联系淘宝客服，没别的方法
