hp1005打印机状态显示错误

scanner error报错，是打印机扫描组件硬件报错，请关机断电断开所有数据线，静置半小时，重新开机。
1.如果问题依旧，可以操作一下恢复出厂动作，在打印机面板，按ok键进入，按方向键找到service，按ok进入，按方向键找到restore defaults按ok即可
2.以上步骤如果不能解决问题，看打印机液晶屏是否能ready就绪，如果可以就绪，可以考虑升级一下固件，不过固件升级过程不能断电，不能有人使用打印机，如果升级失败，可能损坏硬件，建议联系hp人员带领操作或者直接联系当地维修中心帮忙升级固件。

您好，感谢您选择惠普产品。

 请问 和hp laserjet m1005 连接的电脑是什么系统的？

打印机和电脑是如何连接的？

开始---控制面板--打印机（打印机和传真），找到打印机图标，右击打印机图标选“打印机属性”-端口-有对勾的端口是什么？

请提供上面的信息。

1、在电脑端换个连接m1005的usb口

2、以下是重启后台打印池程序的方法：

您在“计算机”上面点右键，有一个管理——服务与应用程序——服务，您在这里面找print spooler服务，重启这个服务

重启后再打印试下

3、以下是m1005在hp网站上的驱动链接：

http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/psi/swdHome/?lc=zh-hans&lang=zh&lang=zh-hans&sp4ts.oid=1839459&cc=cn&cc=cn&ac.admitted=1276139326361.876444892.492883150

重新安装驱动试下

4、换个连接m1005的usb线试下。

以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。

希望以上回复能够对您有所帮助。

1、删除打印任务。
2、开始→设置→管理工具→服务，找到Print Spooler,双击，在常规里面点停止。
3、然后点开始→运行，输入Spool,打开PRINTERS文件夹，将里面的东西全部删除，然后再在常规选项卡里点启动→print Spooler 打印服务。
4、把打印机电源断开一分钟，再连接上及重启电脑。

1、删除打印任务。
2、开始→设置→管理工具→服务，找到Print Spooler,双击，在常规里面点停止。
3、然后点开始→运行，输入Spool,打开PRINTERS文件夹，将里面的东西全部删除，然后再在常规选项卡里点启动→print Spooler 打印服务。
4、把打印机电源断开一分钟，再连接上及重启电脑。

先在复印的时候看看扫描灯亮不~~要亮就拆开扫描组建检查是否有脱位~~或者驱动齿轮有问题~~若灯不亮检查扫描插线有无松动~~然后最大可能就是扫描头坏了~~更换~~