您好:根据您的描述，此情况为您手机与路由器设置的协议不兼容导致，建议您可以将路由器重置尝试或者更换其他无线网络进行连接。欢迎访问三星数字服务平台：http://zhidao.baidu.com/c/samsung
三星手机本来就故障多，谁买谁后悔
建议恢复出厂设置看看，如果还是此情况，可用kies升级固件。
