您好，感谢您选择惠普产品。
1、请您确认在BIOS中进行设置修改后，您是否“选择Exit--exit saving changes—yes”来保存后退出的，如果没有，那么您设置信息不能保存的情况，是由于您没有保存退出造成的。
2、如果不好用，建议您描述一下之前在BIOS中进行了哪些设置想要进行保存。另外，g4是指一个系列，并不是具体型号，例如g4-1012tx字样才是具体型号，请您同时“提供一下这款机器具体型号和操作系统版本”，然后我们帮您提供其它方法供您处理。
希望以上回复能够对您有所帮助。
摁F10保存啊、要不就关机，拔掉一切外接电源和电池。然后进入BIOS试试
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