销售要具备什么？如果没有多大的经验，面试时应注意哪些技巧？

一， 忍耐力
　　忍耐是最不容易做到的，做过销售的人都知道，那我们要忍耐什么呢？
　　1．“0”业绩。
　　 当开始一个客户都没有的时候要学会忍耐。
　　 如果你是机会主义者千万不要选择做销售。
　　2．时间
　　 和客户约好的时间，你准时到达，可是客户临时有事或者正在开会，你应该如何？忍耐，不然你必定失去这个客户。《例》
　　 “之有我也做过面对面的销售”---医药销售（出差）
　　 “朋友吴**，地板销售的经历，20%反感〈滚>，40%不耐烦<快走〉，30%平淡《我们不需要》，10%会听你的介绍，但不一定会买。
　　二、 自控力
　　 更多的时候我们销售人员是要独立做战的，独立开发客户，维护好客情关系。所以很多圈内人经常也提到的就是销售人员的工作是最有自主性的，这个过程当中并不可能在领导的监督下。 有些企业唯一的方法就是通过日报表，以及平时的开会了解，但是这样并不是提高业绩的最佳方法，因为正真的是需要销售人员的自控力（惰性或情绪）那么影响自控力的因素有哪些？
　　1． 自己没控制好情绪“生活和工作”。
　　2． 工作环境有不愉快的因素存在
　　3． 对公司制度的不满。
　　等等。
　　清楚一点的是，做为一名销售人员如果没有认真做业务，业务一定不好，要不断的加强自身的自控力，才会更加认真的工作。
　　三、 沟通力
　　 沟通是销售人员必不可缺的能力，沟通含有两层含义：
　　1、是准确的采集对方信息，了解对方真正意图，同时将自身信息也准确传达给对方，
　　2、是通过恰当的交流方式（例如语气、语调、表情、神态、说话方式等）使得谈话双方容易达成共识。
　　良好的沟通是成功销售的关键。
　　例：超市销售〈福州宿友-“阮雪花”〉“对”，“嗯”“了不起”的解决方式。〈沟通和直奔主题的区别，由此可以看出沟通能力在销售过程中举足轻重。
　　四， 观察力
　　观察不是简单的看看，很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场，这个看不是随意的浏览，而是用专业的眼光和知识去细心的观察，通过观察发现重要的信息。
　　例如：到卖场逛逛一般人可能知道什么产品在促销，什么产品多少钱？
　　而专业的销售人员可以观察出更多信息：
　　1、 为什么卖的好？（你有没注意到别人的卖的好的产品是因为什么？价格、赠品、包装……）
　　2、 销售策略是什么。（用的什么赠品？什么材料？怎么制作的？包装做得很好，好在哪？颜色、造型、材质、可以有别的用途（比如食品的包装，用完了可以当罐子）。）
　　3、 竞争对手的情况？（竞争品牌又有哪些促销活动？具体的时间段？活动的具体形式，有哪些参与方式？卖场内的竞争品牌的厂家从28家增加到29家，增加的是哪个厂家，是否对我们有潜在的威胁？）它的主要产品和价格定位如何？……
　　太多的信息需要我们仔细的观察，销售人员也是每个企业的信息反馈员，通过观察获取大量准确的信息反馈是销售人员的一大职责。如果边：直看市场都不会的话，那只能说自己真的不适合做销售。
　　五，分析力
　　分析与观察密不可分，观察得到信息，分析得出结论。
　　1、“看货架的产品分布你能分析出什么？”放在最好的陈列位置上的要么就是销售最好的品种，要么就是该厂家此时的主推产品；
　　2、通过生产日期进行分析，生产日期越近说明该产品的销售与流转越正常，生产日期过久说明该产品属于滞销状态；
　　3、通过价格进行分析，价格较以前下调幅度较大说明该产品受到竞争产品的压力过大，销售状况不理想，价格上浮较大，该产品的原材料市场整体价格上扬，导致产品成本骤增，或者该产品市场属于供不应求的状态。这些间接信息必须通过慎密的分析才能得到。
　　同样在与客户的谈判当中你是从对方言谈举止流露出的信息分析对方的“底牌”和心态，例如：我们的电话谈判，招聘给你报了个价，作为销售人员肯定不是一口答应，分析对方说话的语气语调，用话语刺探，然后分析出是否有真正购买的意愿，或是帮决在压低价格的可能，以及我们自己的空间幅度多大等。
　　六，执行力
　　执行能力体现的是销售人员的综合素质，更是一种不达目标不罢休的精神。销售人员在执行计划时常常会遇到困难，这时你如果只会说“经理这个事太难了，做不了。”那么你的领导也只能说“OK，那我找能够完成的人来做”。没有困难事情称不上任务，人人都可以完成的事也体现不出你的价值。
　　例：《在福州一个卖“五粮液“的朋友--吴振华的销售故事》
　　福州市有家大型连锁“永辉超市”， “永辉超市”在全市有几十卖场，光A类超市就有20几家，对于占领该市的终端市场极为重要，公司决定让吴搞定这件事，在吴接手先已经几个优秀的销售人员去谈过但是都没有成功，原因是“永辉超市”在当地是零售业老大，所以一向霸道，没有熟人关系进场费用开价很高，而且不给还价的机会。但公司要求在“合理”的费用下进场，如何把这个命令执行下去？朋友吴接到任务寝食难安，如果该任务完成，升迁是顺理成章的事，但完不成任务公司同样会觉得他“能力不够，无法执行公司的计划”。
　　接下来，朋友吴去拜访“永辉超市”的采购经理几次，等了很长时间连面都没见到，他知道这是对方故意不给他任何压价的机会，逼迫他同意苛刻的条件。朋友吴转而从采购经理下属了解到他的妻子在一家银行工作，他找到一个做保险的朋友以推销保险为由主动认识采购的妻子，再介绍朋友吴与采购的妻子认识，然后通过给小孩子买礼物等手段拉近距离，时机成熟后才由采购妻子引荐给采购，采购经理深感朋友吴的用心良苦，最后朋友吴顺利完成任务。
　　这种例子在销售工作中并不鲜见。因此执行不是要销售人员去找到事情的原因，而是要你想尽办法达到结果。结果才是你的领导们最关心的，也是你能力的体现。
　　七，学习力
　　作为销售人员所需要接触的知识甚为广泛，从营销知识到财务、管理以及相关行业知识等等，可以说销售绝对是“综合素质”的竞争，面对如此多的知识和信息没有极强的学习能力是无法参与竞争的。仅以销售技巧为例：
　　从引导式销售--倾听式销售--提问式销售--顾问式销售……销售技巧不断变化翻新，作为优秀的销售人员只有要掌握各种销售技巧才能在竞争中胜出。当然销售人员需要学习的远不止销售技巧，并且还必须具有举一反三的能力，因此没有良好的学习能力，在速度决定胜负、速度决定前途的今天势必会被淘汰。
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你好 很高兴为你解答 面试前的准备工作 知已知彼，百战不怠，在这里也是适用的，所以准备工作是必须的，心里有底了，自然面试的时候就从容很多。 要随时准备回答有关自己的问题，例如经历。学历。兴趣。嗜好。工作经验及家庭背景等。你的答案应该填写在求职信表格上的资料 相一致。 面试中的迎战工作 首先，销售员必须知道企业想了解什么。对于招聘销售人员，企业的考察涉及方方面面，除了考察求职者的专业技能这些“ 硬件”外，更注重“软件”资质，如学习能力、适应能力、表达能力、说服沟通能力、创新能力、组织协调能力、团队合作精神 等。另外，职业道德、敬业精神和人文素质也是衡量的要点。 其次，招聘企业爱用的招数。企业在招聘过程中，除了传统的口试和笔试外，还加入了管理游戏和情景模拟面试法，这样， 对求职者的考察会更加全面。 销售员面试技巧一：给人第一印象要留好 面试时给考官的第一印象非常重要，开始的印象往往很可能就决定了面试结果。大体上说，着装应与企业性质、文化相吻合， 与职位相匹配。不论去什么公司，正装不仅正式大方，而且对别人也是一种尊重。女孩子一定要注重衣着形态的细节，避免穿无 袖、露背、迷你裙等装束。对于初次求职者或刚出校门的大学生，服装也要以大方简洁为主。此外，女性求职者在夏季面试时要注意化妆端庄淡雅，细节之处处理好，如头发、指甲、配件等都应干净清爽，显示出干练精神的良好印象。 销售员面试技巧二：千万不要紧张 面对掌握“生杀予夺”权力的面试官，多数人都会表现出紧张来，这是面试的大忌。对大多数人来说，面试时的紧张多半是由于太在乎面试机会，惟恐不被录取导致的。告诉你一个调整方法：面试前努力全身心放松；面试时用深呼吸的方法保持平静，或用心理暗示的方法来使自己放松，如在心里默念“我很放松，我尽力就行了”。只有放松，才能准确把握考官要问的问题和自己的回答方式。记住，心情放松、心态平和、充满自信，这样不仅能给考官留下好印象，也有利于保持头脑清醒、思维敏捷，在这样的状态下所做的回答才是最能令考官满意的。 销售员面试技巧三：面试自我介绍 重点突出“自我介绍”几乎是所有考官必问的题目，求职者在回答时一定要注意，所述内容要与简历相一致，若自相矛盾，只会给自己平添麻烦。在真正做“自我介绍”时，不妨坦诚自信地展现自我，重点突出与应聘职位相吻合的优势。你的相关能力和素质是企业最感兴趣的信息，因此，在许多情况下，在听取你的介绍时，考官也会抓住他感兴趣的点深入询问。所以，在进行表述时，要力求以真实为基础，顾及表达的逻辑性和条理性，避免冗长而没有重点的叙述。这样专业而出色的表现，肯定是令考官们赞赏有加的。 销售员面试技巧四：肢体语言，成功的变数 肢体语言有什么妙用？我们每一个人每天都会做成千上万个肢体动作，有的是劳动工作运动所需要的，有的是我们身体自身的需要，而有些是一个民族的文化传统，比如：握手，拥抱，敬礼，鞠躬，抱拳等等这些肢体语言已经是礼仪的象征，你会用肢体语言表达你的意思被认为是有涵养的文明人，反之会被认为粗俗在面试者给人的印象中，用词内容占7%，肢体语言占55%，剩下的38%来自语音语调。因此，在面试中，不妨谨记以下这些小细节——仔细聆听、面带微笑、措辞严谨、回答简洁明了、精神 风貌乐观积极，这些丰富的肢体语言和恰当的语音语调，势必会使你的面试锦上添花、事半功倍。
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应聘销售的人一定要有自信没经验不要紧所谓的经验就是了解产品销售无外乎与人沟通所以当考官与您对话时您的说话方式一定要谨慎在应聘前做了再多的预习都是没有用的因为到应聘是考官不一定会问你什么至于开场的第一句我想应该就是您好这是我的简历 然后考官开始和您对话在很多应聘的场子里考官有时候会给应聘者一个沉寂时间就是考官不说话了我想您要在应聘预习的应该就是解决这个的方案让您成为一位破冰者另外我建议您看一些讲话技巧的书和一些人物传记（例：乔 古拉德 原一平 这些都是销售大师）在这写书中就包含了关于销售的知识了所以不用另外再去读那些销售的书 这些就是我知道的也是我对您的帮助 望采纳

一定要灵活应变。