真心空气能保修几年

本着对用户负责，让用户满意的宗旨，供方对需方承诺如下：
1、范围：适用于奥远顺生产的空气能热水器家用和商用系列产品(不含水箱、
循环泵、增压泵、电线、开关等)。
2、无因退货：公司产品售出后七天内（以销售发票为准，以下同。）客户不满意可
不说明任何原因办理换机、退机或修理。
3、公司产品售出15天内，热水器主机出现国家规定中所列明的性能故障时，客户可
选择换机或修理。
4、公司产品售出后两年质量保证期，五年免费定期检测。在质保期内,公司产品出
现故障由公司免费维修；保修期过后出现问题，易损件按出厂价供应,维修收费
标准为每人每天50元。
5、因维修人员原因造成修理时间超过10天的可换新机。
6、因生产者原因造成修理时间超过30天的可换新机。
7、符合换机条件而且有同型号同规格的产品时,而客户不愿意更换而要求退机的可
退机但要收取每天0.5%的折旧费。
8、随机配置的附件在三包有效期内出现国家规定的故障，只能更换新附件,不可以
退机。
9、接到客户报修,深圳市区内检修人员24小时到现场完成维修；市外不超过48小时
排除故障。
10、施工完成验收后一周内，进行初次电话回访；以初次电话回访时期为准，每三
个月,定期电话回访用户；每年元月份，组织人员，回访部分客户,抽查售后服
务情况；保修期满前15个工作日内，电话通知客户，并派人上门全面检修；建
立建全客户电脑跟踪档案，全程监控，客户满意度确保达到95%以上。

真心水箱6年包换，好像是说有漏水、生锈6年免费换新的