你好,心情可以理解,遇事还需冷静!投诉?你投诉什么?服务态度?还是没给你卧铺?有证据么?不是帮着铁路讲话啊,我本身和铁路没关系,投诉可以,你要有把握让车站的工作人员哑口无言。确实是车站能够履行的职责而未履行,那么你可以和他们理论,否则以现行的体制,恐怕多少会让你失望。首先你自己有把握么?对于你说第一条,不卖硬卧和硬座,完全有可能啊!车站回答你一句,此车有限售,限XX站以远。你能怎么说?对于你说的第二条,说每天有3张硬卧票额,我不知道你是从哪弄来的这个数字,也或者你打错了,我就按30张来算,30张硬卧在一个车站所有的售票窗口加代售点,还不眨眼就没啊?这还没算关系票呢。车站回答你一句:售完了!你又能怎么说?解决方法:春运的客流是较平时多的多的,这时大家都赶在回家的路上,因此车票也会较平时更难买一些,这个是情理之中的事。但不是绝对的,如何保证自己能顺利的回家,起码自己对自己的回家之路要有一个合理的规划,如果起站往到站的直通旅客列车较少,可以看看春运期间的临客,在客流相对较多的线路上,铁路上也会相应增加一些运力。如果临客车票也吃紧,可以规划一下自己回家的路途,合理中转换乘列车,保证自己的旅途,看看会经过哪些较大的车站,充分利用这些车站的始发列车较多的票额,走一步算一步,总比走不掉的要好!希望提供的信息对你有用。