尊敬的联想用户您好！
根据您对问题的描述，建议您尝试按F12是否能够选择启动到BIOS界面，如果无效的话建议您到服务站检测，下面是服务站的查询链接，您能查到详细地址以及联系方式。
联想服务网点查询链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
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