HP笔记本电脑开机出现power on password 和一个钥匙的图片键盘都不能使用该怎么办，是我自己按F10调的

2025-02-24 15:37:00

推荐回答（3个）

回答1：

您好，感谢您选择惠普产品。

您的情况是因为设置了开机加电密码，出现的密码输入界面；

请您回忆一下之前设置的密码信息，如果无法进入，建议您联系维修中心帮您处理；

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：

http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

(维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系)

回答2：

建议你行F10进BIOS选择Diagnostic运行硬盘检测，看看硬盘是否出现问题，如果出现问题，请到维修中心进行检测处理。如果硬盘没有问题，建议你保存重要数据，重新安装系统，看看是否能解决你的问题。 "

回答3：

你这个情况是提示输入密钥问题，你按f10进去关闭保存就可以了。