尊敬的三星用户您好：
根据您的描述,很抱歉， 您咨询国外或港澳台购买的手机或平板电脑属于非中国大陆项机器，我们无具体参数.
由于刷机存在风险，三星官网没有提供刷机软件，建议您不要自行刷机。
如果您的手机因系统故障无法正常使用，为了更好地帮您解决，建议您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，需要由工程师帮助处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024