您好,感谢您选择惠普产品。 请您提供下您HP打印机的具体型号,一般在打印机正面或者底部贴纸标签处可以查看,以便我们可以帮您核实并作最准确的解答。如果以上信息没有解决您的问题,您可以通过追问或惠普技术支持聊天室在线向工程师咨询。感谢您对惠普的支持。希望以上回复能够对您有所帮助。
纸张没有放好,进入进纸器时发生了移动
可以用软件设置一下