您好，建议您把手机拿到客户服务中心，工作人员会帮您妥善处理的哦，附全国客户服务中心查询链接：http://www.oppo.com/cn/service/map
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关机重启或者刷机，如果造成硬件损坏就得维修了
当然是拿去当地的oppo售后服务去修啊😥
去售后
维修
