怎样在新的岗位上去开展工作?(1)做最好的自己,实现成功!相信每个人都想拥有一个成功的人生,但是什么才是成功呢?大家理解的成功又是什么样的?成为一名优秀的店长?做到城区老总?还是让自己的家人过上富足安逸的生活?是的,其实每个人对成功的定义是不一样的。成功可能是你创造了新的财富或技术,可能是你为他人带来了快乐,可能是你在工作岗位上得到了别人的认可,也可能是你找到了回归自我、与世无争的生活方式。每个人的成功都是独一无二的,成功,其实就是做最好的自己!做最好的自己,就是把握好现在的每一个时刻,在人生的每个时段都要不断的去努力,去奋斗。给大家讲讲一群年轻人的故事,他们都是作为值班经理加入了当时还刚刚要准备快速发展的7天连锁酒店,到了之后并没有接收正规的理论专业培训,而是直接安排到了客房、餐厅和前台,拿起刷子开始洗涮马桶,打扫房间,在餐厅拿起来了托盘给客人端菜,其间有一起加入这个团队的人坚持不下去离开了,还有其他人没有放弃,认真的在学习这些基本的工作,之后总部开始组织比较正规的专业管理培训,根据他们的表现和自己的意愿,公司对他们的去留做出了选择,大部分留在了门店成为酒店的中流砥柱。我就是这些年轻人的一员,虽然在两年多后我离开了那里,但是这段经历我觉的是我酒店职业生涯中比较宝贵的财富,通过我们这群年轻人的成长经历,我想跟大家分享的是,不管你在何种情况甚至是困境的时候,不要放弃你的梦想,认真的做好自己,踏实地学东西,你肯定会得到应有的回报与肯定,最起码,你在这努力之后会得到一个阶段的成功。因为我信奉这样的做事原则:“有勇气来改变可以改变的事情,有度量接受不可改变的事情,有智慧来分辨两者的不同。”大家可以跟我一起反思下自己,在工作过程中我有没有安于现状?是不是还有许多地方需要我去改进?我还在抱怨机会的不公平吗?我还在为某件事是否该去做而犹豫不决吗?这些问题可以反映我们的生活态度是否积极主动,是否在工作中努力做最好的自己,在所有最重要的人生态度中,积极主动应该是排在第一位的,只有积极主动的人,才能在瞬息万变的竞争环境中赢得成功,只有善于展示自己才华的人,才能在工作中获得真正的成功机会。消极被动的人与积极主动的人差异是巨大的,前者总是在等待命运安排或贵人相助,后者则认为命运操纵在自己的手中,可以主导事情的发生,发展。我们年轻人要拥有一颗积极、主动的心,要善于规划和管理自己的事业,为自己的人生作出最为重要的抉择,因为没有人比你更在乎你自己的事业,没有什么东西能像积极主动的态度一样更能体现你自己的独立人格。就像竹子一样,竹子是最高的草,而从小他就没有因为自己是草而放弃拔高;竹子有一个梦想,就是比所有的草都要长的更高;尽管所有的人都说他长不高,尽管所有的树都讽刺他的不自量,而他,一如既往的,拔高,终于,他已经很高,可以俯视小草,再没有人,敢说竹长不高!我们应该怎样?是和竹一样不断拔高,还是和小草一样,永远仰望?当你站在台上,你就是闪亮之星;当你立于天地,就做最好的自己;只怕不敢抬头梦想,宁愿低头哀叹,不要轻易的放弃,不要在平凡中混迹。有一句话,我们应该时刻牢记:任何时候,别人只会看到,那个最优秀的你!最好的自己,并不是个人主义,只顾自己,做最好的自己更应该善待你周边的人,和自己的团队做到最好,努力成为一个既有勇气又有胸怀,既有理智又有激情,既自信又谦虚,及聪慧又善于表达的人,一个追寻理想和兴趣、终身学习和执行的人,一个最好的自己!通过自己的努力,将自己接手的这个店做到青岛的NO.1,并且带出一个好的团队,争取五年内做到青岛区域负责人。(2)希望公司认同自己的努力,提供发展空间和系统的培训、良好的工作伙伴。(3)首先和业主沟通认同我的工作方式和公司的企业文化及经营理念,为今后更好的合作与发展打好基础:然后组建一支有战斗力和执行力的团队,并且具有凝聚力:推广公司品牌,做好销售工作及运营管理工作,提高服务质量。保质保量的完成公司下达的任务指标。下面就重点进行阐明: 管理学界有句名言:"一只狼能领导一群羊打败一只羊领导的一群狼",这句话充分说明了领导的重要性。领导的个人魅力在带领团队实现目标的过程中起着重要的作用。作为店长,要有良好的人格魅力,人格魅力体现在关心员工,勇于承担责任,平易近人,和下属平等交往,经常了解下属最在乎的是什么、强烈要求的是什么、最大的现实难题是什么,看自己能够提供什么指导和现实的帮助,能使别人参加进来,跟着自己一起干。我要组建一只团结的、能战斗团队,人是我与他们竞争的根本核心,首先是员工心态的转变,在筹备过程中我对每一个面试的员工都要进行仔细认真的筛选和交流,把好第一关,人员基本到位后首先我进行的是企业文化的培训,培训中重点是转变心态、考察态度,培养他们团队利益重于一切的思想,这一路需要我们共同的努力和付出,这个团队的目标是一致的、动力是强大的,达到我们的目标,齐心合力一起以店为家、以工作为事业、投入全部的热情来将我们的经营做好,将管理做好,将每一位客人服务好。 其次我做的是与团队人员充分的沟通,让他们知道我的想法和目标,让他们知道我们团队的目标,做为一店之长,对于我来说压力可能不仅仅是将门店的生意做好,同时考虑的更多的还有如何让品牌在青岛打响,如何与其它老品牌酒店连锁竞争,如何能让新店领先于竞争对手,在这个基础上我会和我团队的人员充分的沟通,将我的想法告诉他们,得到他们对“满负荷、高效率、快节奏、团队第一”的理解和认同,在这个过程中我采用的工作方法是亲历亲为,在团队组建或是在开业时店长一定要能和员工共苦,一定要对员工好,当他们是最亲的人。心态端正了,目标也明确了,那么接下来就是行动,在工作中我们时时以“满负荷、高效率、快节奏”来要求和衡量,不断的给员工鼓励和支持,让他们随时都有动力,让他们随时都和我一样保持着一颗向上的心,充分发挥亲和力,打造充满战斗力的团队。亲和力是近几年在整个管理界掀起的一个十分流行且十分实用的专业技能。简单的意思就是个人的形体上所具备的一种力量能让周围的人感觉你很和蔼可亲,不受到职位、权威的约束所真挚流露出的一种情感力量!作为店长,每个人对亲和力又有着各种各样不同的理解,而我理解的亲和力是亲与力并用的管理方式。 亲首先体现在要尊重别人,其次亲也体现在与员工之间的换位思考。再次亲也体现在对员工的关心中。当然,做为一名店长和管理者,只有亲的一面,并不能就此打造好一支良好的团队,还需要充分发挥力的作用。力的第一个体现是原则性。力的第二个体现是民主集中制。力的第三个体现是适当的批评。 组建好团队就要做好酒店筹建、销售和开荒工作。开业后就要努力提高收益,做好营收工作,全力以赴完成各项任务指标,当然一个酒店运营的好坏就好像一台电脑的运行,它不仅仅需要优质的硬件保障,同时也需要好的软件与之配套,我们的设施就是硬件,我们的服务就是软件,我们的硬件不一定随时满足顾客的需要,但我们的软件要在不损害行业的利益和我们人格的前提下尽量满足顾客,用我们的真诚换得顾客的真情。 总之,如何做好店总经理,我认为:(一)按照一个职业经理人的高标准来塑造自己;(二)要做好分店工作规划,抓住工作重点。一个好的职业经理人应该具备“六力”(即职业力、学习力、是非力、执行力、驾驭力、创新力),尤其注意一要加强学习,二要勤奋工作,三要加强执行力。在做好门店工作规划方面,建设期门店要做好建设工程规划流程图,把好材料、设备设施进场和工艺的质量和的时间关,超前做好办证的资料准备、部门联络、资料上报工作,注意做好各方关系的协调和统筹;营运期门店要做好门店员工的招聘、培训,员工的绩效管理,客房的日查和分店设备设施的月查,门店营销工作以及资金物资的管理。