因为我没有用过这一款所以给你的只是建议:一,软件安装后里有没有要求你选择所使用的摄像机型号.二,你的电脑是不是USB2.0的端口.三,不要安装软件直接用数据线连接后打开摄像机看能不能正常以U盘的方式显示.如果第三点可以成功说明是你软件设置有问题,如果第三点不能成功说明你电脑的USR端口不匹配.关于摄像机相关问题的文章解析51安防论坛有大量文献可供参考,希望我的回答对于您的提问有所帮助~