武汉铁路局有关人士介绍，旅客购买实名制车票须持有效身份证件原件购票。实名制车票在办理始发改签、退票时，需核实车票票面身份信息与有效身份证件原件的一致性。春运以前，有些代售点在代买车票上，没有严格执行规定，但现在已要求各代售点改正。希望旅客能够理解，这样做是为了打击票贩子。 火车票退票、飞机票退票、汽车票退票均需要携带你的个人身份证才能进行退票。各种票种退票手续费根据旅客退票的时间进行计算，旅客应提前进行退票。
