有同样遭遇,不知楼主后来怎么解决的。9.26晚上7点左右在大新地铁站还的车,车推进去了,也试着拉了下,当时已经锁住了,但是第二天下午想借车提示昨天的车没还上,客服让坐地铁回到大新地铁站拍照,车已经不在那里了,坑爹啊,他们系统肯定有问题!!不知报警有没有用,旁边是有摄像头的(在十字路口旁边),打电话问客服就说没办法,等赔偿吧,真是什么人啊,坑我几百块钱就能致富了??虽然是几百块钱事,但想想憋屈,真想起诉他们
我也是这样,15号晚上还车,放在卡位,一分多钟,一直不提示还车成功,因为只有那个卡位,把车卡在那里就走了,客服也是说只能等别人把车还回来
我也是,今天在大学城借了一辆车,在西丽国美还了。后来去借车,借不了,一查训说未还车。我当时还车提示还车成功并且拉不出来。打电话给客服,要我回去站点找,根本没有找到。现在真的是心塞,说是可能被被人骑走了,如果不换,要我赔偿165。瞬间无语,太垃圾了,以后还是用摩拜单车
2016年12月17日12点27分在大新D出口还车,在旁边的餐馆和同事一起吃完饭将近半个多小时的样子,结果1:00多往公司返回的途中看了一下微信,说还车未成功,赶紧跑回去看了一下我借的车,确定还上了拉不出来,(1点24分,当时幸亏拍了照片)当时微信还没有显示,我就往回返公司。结果走到公司楼下看了一下微信还是没有还车,我赶紧打电话给客服,并第一时间发了我拍的照片给他们,结果他们说车子没有还好,让我再跑去看一下,我第一时间赶到,车子已经被人借走了,问他们怎么处理这种事情,他们的答案就是等等等,如果别人不还的话就要赔偿,我听到这样的解决方案也是醉了,我回去一趟确认还了才走的,而且有拍照证据,为什么要我赔偿?难道你们商家就没有一点责任吗?
我也遇到公共自行车被盗的情况了,怎么办?