您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址：http://www.vivo.com.cn/service.html ，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框那个搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载rom包的。
恢复系统前记得备份好相关重要数据资料，固件操作教程：http://bbs.vivo.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=1960622&fromuid=2860629
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