导致手机无法开机的因素有很多，如：自行下载的第三方软件、系统原因、电池故障等。建议您：1.同时按住电源键和下音量键7秒以上重启机器尝试；2.将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试；若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
