很实际的案例，我的建议，不知道是否管用，但仅代表个人意见，希望可以不被禁止发表，呵呵。
鉴于你的这种情况，不要在来回的废话了，到头来你得不到一个痛快的答案的，反而会很疲惫。
如果你想要理赔，那么就要做好战斗的准备了，呵呵。
别抱怨，那没用，真的，切实的做些事情，维护自身合法权益。
尽可能的收集证据，想当地的保监局投诉。
可以向当地的消费者权益保护协会投诉。
求助媒体的帮助，最好是纸媒和电视媒体。
寻求律师的帮助，咨询下一步到底如何，是协调，还是诉讼，权衡利弊。
可以组织书面材料，向更高一级的保监部门投诉。
现实的情况，目前看，是不能和谐了，那么就做好一切可以战斗的准备，否者，就只能被动的怨天尤人了。
根据个人从业经验，战斗的结果，我们获得理赔的概率比较高，况且，好似我们也没有其他好的选择了。
不能常规解决，就用非常规的了。有时，这世界，就是挺怪的。
个人意见，仅供参考。
任何一家保险公司是不是骗人的，骗人的是保险产品，不仅在专业保险代理，谁不适合你的产品推荐给你。在全面保护的前提下，我们可以选择的品牌，稳健，对保险公司的分红产品的规模。为了确保收益最大化。
按照保险合同规定，重大疾病提前给付是只要医院病例上确诊是合同中规定范围内的疾病就可以报案理赔，至于病人是否治疗和保险公司没有关系。你可以联系你的保单服务人员或者拨打保险公司的客服电话报案。希望能帮到你。
能说说你买的是什么险种吗? 我是太平人寿的业务员,这个公司的理赔并不差的,中间肯定有什么误会的.你说来听听,看看我能不能帮上你. 先告诉我买的是啥险种,我就可以知道理赔的程序
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