尊敬的华硕用户,您好!根据您的描述,建议您参考以下信息:
查看电池,电源是否插紧。或开机时按开关键是否连续点了两次等。因为又可以开机了,可以再使用观察一段时间,查看是否有类似的情况。如果有类似的情况,建议和服务中心联系对机器进行检测。谢谢。
若您不清楚当地的服务中心联系方式,您可以通过点击网址查询距离您最近的华硕服务中心:http://support.asus.com.cn/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn
有三种可能:1,你不经意的点击了关机,2,程序故障,3,病毒或者硬件故障在使用一段时间观察一下,要是再出现就看看是不是病毒,全盘查杀,最好是重装系统。如果还是不好只能是硬件问题了
如仅这一次有可能是是源突然断电造成的,或者是主板问题。如果是经常性的掉电,那就可能是电源供电不足,也有可能是主板问题。硬件问题建议还是去到售后处理,网上解决不了只能帮你分板原因。
最有可能的是你连着按了2下电源开关,电脑默认你强制关机了,如果在打开没什么问题的话,就不是什么大的问题
你查下BOSS 设置还原默认试下