联通会员级别从高往低依次分为“五星客户”、“贵宾客户”、“忠诚客户”、“四星客户”、“三星客户”、“二星客户”、“一星客户”,可享受对应级别的特色服务内容。
有。联通会员级别从高往低。
星级评定星级服务从月均消费额、在网时长等方面对客户综合价值进行评估。按综合价值得分法可依次分为五星,四星,三星,二星和一星客户,特殊定级法按贵宾客户、忠诚客户分类。
网龄在7个自然月及以上的2G,3G,4G用户均可参与星级评定,星级服务可为实名登记、网龄长、消费稳定且无欠费的优质客户提供星级专属服务。
扩展资料:
注意事项:
中国联通评定星级的标准:
星级用户是根据用户历史消费金额以及入网时间来进行评定。
五星级用户专属权益一:有免费的专属网络通道,来保证五星用户高速率的上网体验,如果想玩游戏更稳定,观影更顺畅还可以发送DGWLZX到10010进行订购专项服务。
五星级用户专属权益二:有专属的人工坐席,五星用户拨打10010客服电话不用担心坐席繁忙,可以享受24小时的直通服务。
五星级用户专属权益三:业务优先办理,去营业厅办理业务叫号机会自动识别贵宾身份,不用排队,节省时间。
五星级用户专属权益四:免费享受移机和补卡,要知道普通用户去补卡还要花五块钱的补卡费。于此同时五星级用户在每月的18-20日还可以选择更多的专属权益。
参考资料来源:百度百科-中国联通会员用户
有。
依据中国联通对客户分级服务的相关规则,网龄在6个自然月以上(不含第6个自然月,即第7个自然月开始计算评级)。
入网当月作为第1个自然月开始计算,评级当月状态为在网且出账的移动业务 4G、3G、2G和2/3G融合业务的个人用户(不含无线上网卡用户)。
一、查询所属星级
星级客户发送短信“CXXJFW”到10010免费查询所属星级和有效期,以及可享受的特色服务内容;
二、所属星级可享受特色服务内容
一般情况下,具体可享受的服务内容各省份并不像相同,请以各省政策为准。
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