你要更新的软件不是你用自己id从app store下载的吧? 是不是用pp助手之类的软件下载的? 只有用自己的id从app store下载安装的软件，才能从app store更新，其余都不行的。
登录时候多等一会肯定会提示你的，如果密码错误那就找密码吧，如果是网络，那就想法联网吧
